长沙恒策信息咨询有限公司（以下简称“恒策”、“我们”和“我们的”）将使用本隐私政策对您的隐私进行保护，保护您的隐私对我们来说极为重要。请在使用恒策的服务前，提前阅读、了解本隐私政策——了解我们如何收集和使用您的信息以及您对该信息有什么权利将会帮助您保护您的数据。本政策适用于您在恒策咨询网页（包括hengceresearch.cn及相关子页面，以及链接至本隐私政策的其他恒策网页、产品和服务）。如果您不同意按照本隐私政策所述方式处理您的个人信息，请不要在收到请求时提供您的信息，并停止使用本网页。继续使用本网页即表示您确认我们在本隐私政策中所述的有关您个人信息的规定。

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本政策目的在于向您展示恒策将如何收集、处理您的个人信息之时间、方式和原因，但本政策可能并不会涉及所有可能的数据处理情形，有关收集特定数据的信息可能由恒策在特定产品或服务发布的专门隐私通知或补充声明中予以说明，或在收集数据时提供的通知中发布。

我们制定本隐私政策将对您的个人信息进行以下收集和使用：

1. 恒策如何收集和使用个人信息

2. 恒策的cookie政策

3. 恒策如何存储和披露个人信息

4. 个人信息安全

5. 恒策如何处理儿童的个人信息

6. 用户在个人信息处理活动中的权利

7. 本政策如何更新

8. 如何联系恒策

1. 恒策如何收集和使用个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。您在使用接受恒策提供的服务及相关产品或者与我们进行沟通交流时，我们可能会收集您的个人信息，根据您接受的服务和产品的不同，具体的数据类型也会有所变化。对您而言并非必须向恒策提供个人信息，但在缺乏相关信息的情况下，恒策可能无法向您提供必要的产品或服务，也无法回答或解决您所遇到的问题。恒策仅会根据本声明所包含的目的收集和使用您的信息，我们可能收集的个人信息包括：

1.1您向恒策提供的信息

当您访问我们的网站，要求进行变更或要求提供您请求的信息（例如产品或服务的营销资料、白皮书、订阅电子杂志），以及就任何问题或产品信息同我们联系的时（例如咨询报告内容，向我们提供意见、建议、询问等），我们会收集您的以下信息，包括您的姓名、公司名称、职位、邮箱、电话等。用于与您沟通，如回复您对我们的意见、建议、询问。

1.2在您与我们互动或使用我们的产品和服务过程中获取的信息

（1）设备及网络信息。我们会收集您在使用恒策产品和服务时设备的相关信息，例如设备类型、设备名称或型号、设备识别符、操作系统类型及版本、浏览器类型和版本、屏幕分辨率、语言设置、IP地址、网络服务提供商等，以及因产品而异的其他技术信息。用于汇总分析网站的访问效果及统计数据，以便持续优化您的使用体验。

（2）在您使用我们的网站、产品或服务，以及与我们互动时所产生的互动数据记录，如包括您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息、加载网页、下载PDF文件等互动行为记录信息。这些数据会被用来响应您的要求，获得您对我们的意见、建议，了解您对我们网站或产品的关注点，以便为您提供更准确、恰当的服务。

（3）当您使用恒策的产品和服务或者查看由恒策提供的内容时，恒策会自动收集并存储必要的日志信息，如服务的每次访问时间、访问的页面路径、客户端

IP地址、事件信息（如错误、崩溃、重启、升级）等。以保证履行法定义务，保障产品或服务的可靠及安全稳定运行。

1.3第三方来源信息及公开信息

在法律允许的情况下，我们还会从公用和商用第三方或公开来源获取有关数据，例如，我们通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。如果购买的统计数据中从第三方间接获取您个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如恒策开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意。

此外，我们将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

1.4法律相关要求

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会处理您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：

1） 为个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必需；

2） 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

3） 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4） 依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

5） 法律、行政法规规定的其他情形。

1.5请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中告知收集、使用您的信息的处理规则，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知信息收集的范围、目的及方式，以征得您的同意。

1.6 如我们使用您的个人信息，超出了您所授权的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

2. 恒策如何使用 Cookie

2.1为确保网站正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个Cookie对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储用户偏好或购物篮内的商品等数据。

2.2恒策启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用Cookie的目的一样，即改善用户体验。借助于Cookie，网站能够记住用户的单次访问（使用会话Cookie）或多次访问（使用永久Cookie）。借助于Cookie，网站能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用Cookie，那么在用户每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客。例如，如果您登录某个网站后转到另一个网页，该网站不会识别出您，而您会被再次注销。恒策不会将Cookie

用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问以下链接：Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox Safari Opera

3. 恒策如何存储和披露个人信息

3.1.信息的存储

3.1.1信息存储的地点

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。

3.1.2信息存储的期限

一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。

基于不同的场景和产品及服务的不同，数据的存储期可能会有所不同。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。（本指引中的“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）

3.2信息的披露

通常恒策不会对外披露您的个人信息，但以下场景除外：

（1）因某些服务由恒策的合作伙伴进行提供，例如，委托合作伙伴代表恒策处理热线、发送电子邮件、提供技术支持等，恒策在征得您的同意下，将与合作伙伴共享您的个人信息。具体的对外提供范围以交互页面中您确认的为准。

（2）在适用的法律要求或响应法律程序的情况下，恒策也可能会向相关的执法机关、司法机关或者其他政府机关披露您的个人信息。

（3）恒策还会在存在合理需求的情况下披露您的数据，例如出于执行合同以及我们认为为阻止身体损害或财产损失或调查可能的或实际的非法行为有必要披露且披露是适当的。

（4）为了投放广告，评估、优化广告的投放效果等目的，恒策在征得您的同意下向广告主及其代理商等第三方合作伙伴共享您的部分数据，恒策严格要求各方遵守保护隐私的要求，避免识别出个人身份，保障隐私安全。

4. 个人信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、篡改、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、去标识化、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会了解您设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据；为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、位置信息等数据，以便于采取安全措施或进行安全提醒等。

我们建立专门的管理制度、操作规程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案及补救措施，阻止安全事件扩大，并依法履行相关的报告及通知义务。

我们会尽力保护您的个人信息。 我们也请您理解，任何安全措施都无法做到无懈可击 。

5. 恒策如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童（未满14周岁的未成年人）不得创建自己的用户帐户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此数据。如果恒策发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

6. 用户在个人信息处理活动中的权利

您应确保提交的所有个人信息都准确无误。恒策会尽力维护个人信息的准确和完整，并及时更新这些数据。

当适用的法律要求的情况下，您可能（1）有权查阅、复制我们持有的关于您的特定的个人信息；（2）要求我们更新或更正您的不准确的个人信息；（3）拒绝或限制我们使用您的个人信息；（4）要求我们删除您的个人信息；（5）要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。如果您想行使相关的权利，为保障安全，您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们则会拒绝处理请求。

当适用的法律要求的情况下，当恒策基于您的同意处理您的个人信息时，您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人信息的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人信息。

7. 本政策如何更新

如恒策对本政策更新时，我们会将最新版的隐私政策在这里发布，并公示7日征求任何机构和个人的宝贵意见，我们将吸收有关意见对应隐私政策进一步完善，我们还会遵循公开、连续、合理的原则，在我们的网站上发布更新通知，如您已是我们的合作方，我们会向您发布单独的通知，以确保您对我们提出意见，我们将根据意见进行合理调整。

8. 如何联系恒策

如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下任一方式与我们联系：

1）通过+86 136 8732 7690与我们联系；

2）将您的问题发送至julie@hengceresearch.com

3）寄到如下地址：湖南省长沙市开福区富兴世界金融中心T6栋2306室

我们将尽快审核所涉问题，并在收到您的投诉反馈后的十五天内予以回复。