根据HengCe报告出版商调研统计，2025年全球机器人配送服务市场销售额达到了54.40亿元，预计2032年将达到76.55亿元，年复合增长率（CAGR）为5.0%（2026-2032）。中国市场在过去几年变化较快，2025年市场规模为 亿元，约占全球的 %，预计2032年将达到 亿元，届时全球占比将达到 %。
机器人配送服务是指利用具备自主导航能力的智能机器人替代人工，完成从餐厅或配送中心到消费者手中的“最后一公里”物流任务。这种服务通常依托于自动驾驶技术（Autonomous Driving），集成了激光雷达（LiDAR）、超声波传感器、高清摄像头以及先进的人工智能算法，使机器人能够识别障碍物、规划最优路径并遵守交通规则。
根据应用场景的不同，送餐机器人主要分为两类：一类是活跃于室内环境（如办公楼、酒店或商场）的垂直移动机器人，它们能通过与电梯系统联动实现跨楼层配送；另一类是活跃于室外非机动车道或人行道的轮式小车（如常见的六轮配送车）。这种服务模式的核心优势在于其高效率与低成本（Efficiency and Cost-effectiveness），尤其在应对高峰期运力不足或夜间配送需求时表现卓越。同时，通过非接触式的交互方式，机器人配送也提升了公共卫生安全性，正逐渐成为智慧城市（Smart City）基础设施中不可或缺的一环。
2025年，全球机器人配送服务市场规模将达到约8亿，毛利率为55%。
国际市场占有率和排名来看，主要厂商有Serve Robotics、Robot.com、Coco Robotics、Starship Technologies等，2025年前五大厂商占据国际市场大约 %的份额;
国内市场占有率和排名来看，在中国市场主要厂商有Serve Robotics、Robot.com、Coco Robotics、Starship Technologies等，2025年前五大厂商占据国内市场大约 %的份额；
从产品类型方面来看，半自主/远程协作占有重要地位，预计2032年份额将达到 %。同时就应用来看，商业用途在2025年份额大约是 %，未来几年CAGR大约为 %。
本文侧重研究全球机器人配送服务总体规模及主要厂商占有率和排名，主要统计指标包括机器人配送服务业务收入、市场份额及排名等，企业数据主要侧重近三年行业内主要厂商的市场销售情况。地区层面，主要分析过去五年和未来五年行业内主要地区的规模及趋势。
本文主要企业名单如下，也可根据客户要求增加目标企业：
Serve Robotics
Robot.com
Coco Robotics
Starship Technologies
按照不同产品类型，包括如下几个类别：
全自主配送
半自主/远程协作
按照不同运行环境分类，包括如下几个类别：
室内配送机器人
室外/人行道配送机器人
按照不同应用，主要包括如下几个方面：
商业用途
小区和学校
其他
重点关注如下几个地区
北美
欧洲
中国
日本
东南亚
印度
南美
中东
本文正文共9章，各章节主要内容如下：
第1章：报告统计范围、所属行业、全球及中国总体规模
第2章：国内外主要企业市场占有率及排名
第3章：全球机器人配送服务主要地区市场规模及份额等
第4章：按产品类型细分，全球机器人配送服务市场规模及份额等
第5章：按应用细分，全球机器人配送服务市场规模及份额等
第6章：全球主要企业基本情况介绍，包括公司简介、机器人配送服务产品、收入及最新动态等
第7章：行业发展趋势、驱动因素、行业政策等
第8章：产业链、上下游分析、生产模式、销售，模式及销售渠道分析等
第9章：报告结论
1 统计范围及所属行业
1.1 产品定义
1.2 所属行业
1.3 全球市场机器人配送服务市场总体规模
1.4 中国市场机器人配送服务市场总体规模
1.5 行业发展现状分析
1.5.1 机器人配送服务行业发展总体概况
1.5.2 机器人配送服务行业发展主要特点
1.5.3 机器人配送服务行业发展影响因素
1.5.3.1 机器人配送服务有利因素
1.5.3.2 机器人配送服务不利因素
1.5.4 进入行业壁垒
2 国内外市场占有率及排名
2.1 全球市场，近三年机器人配送服务主要企业占有率及排名（按收入）
2.1.1 近三年机器人配送服务主要企业在国际市场占有率（按收入，2023-2026）
2.1.2 2025年机器人配送服务主要企业在国际市场排名（按收入）
2.1.3 近三年全球市场主要企业机器人配送服务销售收入（2023-2026）
2.2 中国市场，近三年机器人配送服务主要企业占有率及排名（按收入）
2.2.1 近三年机器人配送服务主要企业在中国市场占有率（按收入，2023-2026）
2.2.2 2025年机器人配送服务主要企业在中国市场排名（按收入）
2.2.3 近三年中国市场主要企业机器人配送服务销售收入（2023-2026）
2.3 全球主要厂商机器人配送服务总部及产地分布
2.4 全球主要厂商成立时间及机器人配送服务商业化日期
2.5 全球主要厂商机器人配送服务产品类型及应用
2.6 机器人配送服务行业集中度、竞争程度分析
2.6.1 机器人配送服务行业集中度分析：2025年全球Top 5厂商市场份额
2.6.2 全球机器人配送服务第一梯队、第二梯队和第三梯队厂商（品牌）及市场份额
2.7 新增投资及市场并购活动
3 全球机器人配送服务主要地区分析
3.1 全球主要地区机器人配送服务市场规模分析：2021 VS 2025 VS 2032
3.1.1 全球主要地区机器人配送服务销售额及份额（2021-2026）
3.1.2 全球主要地区机器人配送服务销售额及份额预测（2027-2032）
3.2 北美机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）
3.3 欧洲机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）
3.4 中国机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）
3.5 日本机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）
3.6 东南亚机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）
3.7 印度机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）
3.8 南美机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）
3.9 中东机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）
4 产品分类，按产品类型
4.1 产品分类，按产品类型
4.1.1 全自主配送
4.1.2 半自主/远程协作
4.1.3 按产品类型细分，全球机器人配送服务销售额对比（2021 VS 2025 VS 2032）
4.1.4 按产品类型细分，全球机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）
4.1.4.1 按产品类型细分，全球机器人配送服务销售额及市场份额（2021-2026）
4.1.4.2 按产品类型细分，全球机器人配送服务销售额预测（2027-2032）
4.1.5 按产品类型细分，中国机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）
4.1.5.1 按产品类型细分，中国机器人配送服务销售额及市场份额（2021-2026）
4.1.5.2 按产品类型细分，中国机器人配送服务销售额预测（2027-2032）
4.2 产品分类，按运行环境分类
4.2.1 室内配送机器人
4.2.2 室外/人行道配送机器人
4.2.3 按运行环境分类细分，全球机器人配送服务销售额对比（2021 VS 2025 VS 2032）
4.2.4 按运行环境分类细分，全球机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）
4.2.4.1 按运行环境分类细分，全球机器人配送服务销售额及市场份额（2021-2026）
4.2.4.2 按运行环境分类细分，全球机器人配送服务销售额预测（2027-2032）
4.2.5 按运行环境分类细分，中国机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）
4.2.5.1 按运行环境分类细分，中国机器人配送服务销售额及市场份额（2021-2026）
4.2.5.2 按运行环境分类细分，中国机器人配送服务销售额预测（2027-2032）
5 产品分类，按应用
5.1 产品分类，按应用
5.1.1 商业用途
5.1.2 小区和学校
5.1.3 其他
5.2 按应用细分，全球机器人配送服务销售额对比（2021 VS 2025 VS 2032）
5.3 按应用细分，全球机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）
5.3.1 按应用细分，全球机器人配送服务销售额及市场份额（2021-2026）
5.3.2 按应用细分，全球机器人配送服务销售额预测（2027-2032）
5.4 中国不同应用机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）
5.4.1 中国不同应用机器人配送服务销售额及市场份额（2021-2026）
5.4.2 中国不同应用机器人配送服务销售额预测（2027-2032）
6 主要企业简介
6.1 Serve Robotics
6.1.1 Serve Robotics公司信息、总部、机器人配送服务市场地位以及主要的竞争对手
6.1.2 Serve Robotics 机器人配送服务产品及服务介绍
6.1.3 Serve Robotics 机器人配送服务收入及毛利率（2021-2026）&（万元）
6.1.4 Serve Robotics公司简介及主要业务
6.1.5 Serve Robotics企业最新动态
6.2 Robot.com
6.2.1 Robot.com公司信息、总部、机器人配送服务市场地位以及主要的竞争对手
6.2.2 Robot.com 机器人配送服务产品及服务介绍
6.2.3 Robot.com 机器人配送服务收入及毛利率（2021-2026）&（万元）
6.2.4 Robot.com公司简介及主要业务
6.2.5 Robot.com企业最新动态
6.3 Coco Robotics
6.3.1 Coco Robotics公司信息、总部、机器人配送服务市场地位以及主要的竞争对手
6.3.2 Coco Robotics 机器人配送服务产品及服务介绍
6.3.3 Coco Robotics 机器人配送服务收入及毛利率（2021-2026）&（万元）
6.3.4 Coco Robotics公司简介及主要业务
6.3.5 Coco Robotics企业最新动态
6.4 Starship Technologies
6.4.1 Starship Technologies公司信息、总部、机器人配送服务市场地位以及主要的竞争对手
6.4.2 Starship Technologies 机器人配送服务产品及服务介绍
6.4.3 Starship Technologies 机器人配送服务收入及毛利率（2021-2026）&（万元）
6.4.4 Starship Technologies公司简介及主要业务
7 行业发展环境分析
7.1 机器人配送服务行业发展趋势
7.2 机器人配送服务行业主要驱动因素
7.3 机器人配送服务中国企业SWOT分析
7.4 中国机器人配送服务行业政策环境分析
7.4.1 行业主管部门及监管体制
7.4.2 行业相关政策动向
7.4.3 行业相关规划
8 行业供应链分析
8.1 机器人配送服务行业产业链简介
8.1.1 机器人配送服务行业供应链分析
8.1.2 机器人配送服务主要原料及供应情况
8.1.3 机器人配送服务行业主要下游客户
8.2 机器人配送服务行业采购模式
8.3 机器人配送服务行业生产模式
8.4 机器人配送服务行业销售模式及销售渠道
9 研究结果
10 研究方法与数据来源
10.1 研究方法
10.2 数据来源
10.2.1 二手信息来源
10.2.2 一手信息来源
10.3 数据交互验证
10.4 免责声明
表格目录
表 1： 机器人配送服务行业发展主要特点
表 2： 机器人配送服务行业发展有利因素分析
表 3： 机器人配送服务行业发展不利因素分析
表 4： 进入机器人配送服务行业壁垒
表 5： 近三年机器人配送服务主要企业在国际市场占有率（按收入，2023-2026）
表 6： 2025年机器人配送服务主要企业在国际市场排名（按收入）&（万元）
表 7： 近三年全球市场主要企业机器人配送服务销售收入（2023-2026）&（万元）
表 8： 近三年机器人配送服务主要企业在中国市场占有率（按收入，2023-2026）
表 9： 2025年机器人配送服务主要企业在中国市场排名（按收入）&（万元）
表 10： 近三年中国市场主要企业机器人配送服务销售收入（2023-2026）&（万元）
表 11： 全球主要厂商机器人配送服务总部及产地分布
表 12： 全球主要厂商成立时间及机器人配送服务商业化日期
表 13： 全球主要厂商机器人配送服务产品类型及应用
表 14： 2025年全球机器人配送服务主要厂商市场地位（第一梯队、第二梯队和第三梯队）
表 15： 全球机器人配送服务市场投资、并购等现状分析
表 16： 全球主要地区机器人配送服务销售额：（2021 VS 2025 VS 2032）&（万元）
表 17： 全球主要地区机器人配送服务销售额（2021-2026）&（万元）
表 18： 全球主要地区机器人配送服务销售额及份额列表（2021-2026）
表 19： 全球主要地区机器人配送服务销售额预测（2027-2032）&（万元）
表 20： 全球主要地区机器人配送服务销售额及份额列表预测（2027-2032）
表 21： 全自主配送主要企业列表
表 22： 半自主/远程协作主要企业列表
表 23： 按产品类型细分，全球机器人配送服务销售额及增长率对比（2021 VS 2025 VS 2032）&（万元）
表 24： 按产品类型细分，全球机器人配送服务销售额（2021-2026）&（万元）
表 25： 按产品类型细分，全球机器人配送服务销售额市场份额列表（2021-2026）
表 26： 按产品类型细分，全球机器人配送服务销售额预测（2027-2032）&（万元）
表 27： 按产品类型细分，全球机器人配送服务销售额市场份额预测（2027-2032）
表 28： 按产品类型细分，中国机器人配送服务销售额（2021-2026）&（万元）
表 29： 按产品类型细分，中国机器人配送服务销售额市场份额列表（2021-2026）
表 30： 按产品类型细分，中国机器人配送服务销售额预测（2027-2032）&（万元）
表 31： 按产品类型细分，中国机器人配送服务销售额市场份额预测（2027-2032）
表 32： 室内配送机器人主要企业列表
表 33： 室外/人行道配送机器人主要企业列表
表 34： 按运行环境分类细分，全球机器人配送服务销售额及增长率对比（2021 VS 2025 VS 2032）&（万元）
表 35： 按运行环境分类细分，全球机器人配送服务销售额（2021-2026）&（万元）
表 36： 按运行环境分类细分，全球机器人配送服务销售额市场份额列表（2021-2026）
表 37： 按运行环境分类细分，全球机器人配送服务销售额预测（2027-2032）&（万元）
表 38： 按运行环境分类细分，全球机器人配送服务销售额市场份额预测（2027-2032）
表 39： 按运行环境分类细分，中国机器人配送服务销售额（2021-2026）&（万元）
表 40： 按运行环境分类细分，中国机器人配送服务销售额市场份额列表（2021-2026）
表 41： 按运行环境分类细分，中国机器人配送服务销售额预测（2027-2032）&（万元）
表 42： 按运行环境分类细分，中国机器人配送服务销售额市场份额预测（2027-2032）
表 43： 按应用细分，全球机器人配送服务销售额及增长率对比（2021 VS 2025 VS 2032）&（万元）
表 44： 按应用细分，全球机器人配送服务销售额（2021-2026）&（万元）
表 45： 按应用细分，全球机器人配送服务销售额市场份额列表（2021-2026）
表 46： 按应用细分，全球机器人配送服务销售额预测（2027-2032）&（万元）
表 47： 按应用细分，全球机器人配送服务市场份额预测（2027-2032）
表 48： 中国不同应用机器人配送服务销售额（2021-2026）&（万元）
表 49： 中国不同应用机器人配送服务销售额市场份额列表（2021-2026）
表 50： 中国不同应用机器人配送服务销售额预测（2027-2032）&（万元）
表 51： 中国不同应用机器人配送服务销售额市场份额预测（2027-2032）
表 52： Serve Robotics公司信息、总部、机器人配送服务市场地位以及主要的竞争对手
表 53： Serve Robotics 机器人配送服务产品及服务介绍
表 54： Serve Robotics 机器人配送服务收入及毛利率（2021-2026）&（万元）
表 55： Serve Robotics公司简介及主要业务
表 56： Serve Robotics企业最新动态
表 57： Robot.com公司信息、总部、机器人配送服务市场地位以及主要的竞争对手
表 58： Robot.com 机器人配送服务产品及服务介绍
表 59： Robot.com 机器人配送服务收入及毛利率（2021-2026）&（万元）
表 60： Robot.com公司简介及主要业务
表 61： Robot.com企业最新动态
表 62： Coco Robotics公司信息、总部、机器人配送服务市场地位以及主要的竞争对手
表 63： Coco Robotics 机器人配送服务产品及服务介绍
表 64： Coco Robotics 机器人配送服务收入及毛利率（2021-2026）&（万元）
表 65： Coco Robotics公司简介及主要业务
表 66： Coco Robotics企业最新动态
表 67： Starship Technologies公司信息、总部、机器人配送服务市场地位以及主要的竞争对手
表 68： Starship Technologies 机器人配送服务产品及服务介绍
表 69： Starship Technologies 机器人配送服务收入及毛利率（2021-2026）&（万元）
表 70： Starship Technologies公司简介及主要业务
表 71： 机器人配送服务行业发展趋势
表 72： 机器人配送服务行业主要驱动因素
表 73： 机器人配送服务行业供应链分析
表 74： 机器人配送服务上游原料供应商
表 75： 机器人配送服务行业主要下游客户
表 76： 机器人配送服务典型经销商
表 77： 研究范围
表 78： 本文分析师列表
表 79： HengCe主要业务单元及分析师列表
图表目录
图 1： 机器人配送服务产品图片
图 2： 全球市场机器人配送服务市场规模, 2021 VS 2025 VS 2032（万元）
图 3： 全球机器人配送服务市场销售额预测:（万元）&（2021-2032）
图 4： 中国市场机器人配送服务销售额及未来趋势（2021-2032）&（万元）
图 5： 2025年全球前五大厂商机器人配送服务市场份额
图 6： 2025年全球机器人配送服务第一梯队、第二梯队和第三梯队厂商及市场份额
图 7： 全球主要地区机器人配送服务销售额市场份额（2021 VS 2025）
图 8： 北美机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）&（万元）
图 9： 欧洲机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）&（万元）
图 10： 中国机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）&（万元）
图 11： 日本机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）&（万元）
图 12： 东南亚机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）&（万元）
图 13： 印度机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）&（万元）
图 14： 南美机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）&（万元）
图 15： 中东机器人配送服务销售额及预测（2021-2032）&（万元）
图 16： 全自主配送 产品图片
图 17： 全球全自主配送规模及增长率（2021-2032）&（万元）
图 18： 半自主/远程协作产品图片
图 19： 全球半自主/远程协作规模及增长率（2021-2032）&（万元）
图 20： 按产品类型细分，全球机器人配送服务市场份额2025 & 2032
图 21： 按产品类型细分，全球机器人配送服务市场份额2021 & 2025
图 22： 按产品类型细分，全球机器人配送服务市场份额预测2026 & 2032
图 23： 按产品类型细分，中国机器人配送服务市场份额2021 & 2025
图 24： 按产品类型细分，中国机器人配送服务市场份额预测2026 & 2032
图 25： 室内配送机器人 产品图片
图 26： 全球室内配送机器人规模及增长率（2021-2032）&（万元）
图 27： 室外/人行道配送机器人产品图片
图 28： 全球室外/人行道配送机器人规模及增长率（2021-2032）&（万元）
图 29： 按运行环境分类细分，全球机器人配送服务市场份额2025 & 2032
图 30： 按运行环境分类细分，全球机器人配送服务市场份额2021 & 2025
图 31： 按运行环境分类细分，全球机器人配送服务市场份额预测2026 & 2032
图 32： 按运行环境分类细分，中国机器人配送服务市场份额2021 & 2025
图 33： 按运行环境分类细分，中国机器人配送服务市场份额预测2026 & 2032
图 34： 商业用途
图 35： 小区和学校
图 36： 其他
图 37： 按应用细分，全球机器人配送服务市场份额2025 VS 2032
图 38： 按应用细分，全球机器人配送服务市场份额2021 & 2025
图 39： 机器人配送服务中国企业SWOT分析
图 40： 机器人配送服务产业链
图 41： 机器人配送服务行业采购模式分析
图 42： 机器人配送服务行业生产模式
图 43： 机器人配送服务行业销售模式分析
图 44： 关键采访目标
图 45： 自下而上及自上而下验证
图 46： 资料三角测定